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Q: 机器显示无法打印内容是什么原因？
A: 1、可能是墨盒安装异常，需要检测墨盒安装状态重新安装墨盒 2、参数设置不正确，可以恢复出厂设置重新设置参数 3、打印内容编辑不正确，需要重新编辑 4、打印模式设置错误，需要重新设置打印模式 5、辊轮滚动异常，可能是辊轮之间有异物需要清理异物再打印
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Q: 打印不清晰是什么原因？
A: 1、墨盒喷头堵塞或有异物，需要用纸巾或无尘布蘸酒精擦拭喷头表面 2、墨水用尽，需更换新的墨盒 3、灰度设置不正确，重新设置灰度等级再打印
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Q: 长期放置导致喷孔出墨量变少或不出墨，怎么办？
A: 可以进行以下动作，尝试解决此问题： 一、取出墨盒，用力摇晃，确认是否还有墨水，如果没有墨水，请更换墨盒； 二、进入UI设备维护界面，点击“喷嘴清洁”对喷头清洁，可多次清洁； 三、使用吸水纸巾擦拭喷头； 如果以上动作均无法改善此问题，请更换墨盒后再使用！
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Q: 能进行彩色打印吗？
A: 只能单彩打印，墨水的颜色有：黑、蓝、红、黄、绿、白、隐形；
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Q: 其他品牌带加密芯片的墨盒，是否可以在我司的机器上使用？
A: 不可以，我司的机器只能使用我司原厂墨盒，不兼容其它品牌，若强制使用，将会有烧坏机器或加密芯片的可能；反之亦然。
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Q: 水性的喷头可以用在溺溶的机器上吗？
A: 不可以，型号不匹配，墨盒将无法识别；反之亦然。
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Q: 产品的电量用完自动关机后，充电时间需要多久？
A: 使用原厂电源适配器，只需3小时，充电电量可达100%。
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珠海奔彩电子股份有限公司
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